Навигация
Полезные ссылки

 

О досудебном урегулировании обращений.

14 января 2020

Судебный порядок урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. с последними изменениями от 25.10.2007 г. № 2300-1 в соответствии с внесенными изменениями в главу 2 п.п «в» п. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» поясняет следующее: заявитель должен обратиться за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены, в этом случае Вы можете обратиться с заявлением в Учреждение Роспотребнадзора.

Порядок обращения предусматривает возможность защиты прав потребителей в судебном и внесудебном порядке. Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу (изготовителю, исполнителю), не обращаясь с иском в суд. Цель досудебного порядка рассмотрения требований потребителей побудить стороны самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, а продавца (изготовителя, исполнителя) - добровольно удовлетворить обоснованные требования потребителя, позволяя быстро восстановить нарушенное право.

 

 

Другие сообщения
 
17 января 2020
В последние годы в России получил распространение достаточно коварный вид мошенничества, на который попадаются, в...
 
 
14 января 2020
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Лискинском, Бобровском, Каменском, Каширском, Острогожском районах...
 
 
16 декабря 2019
 Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым...
 
 
16 декабря 2019
 Двадцатые числа декабря, это самое оптимальное время для покупки. Если вы дотяните до последнего и пойдете на рынок  29-30 или даже 31 декабря, то шансы купить своеобразный...
 
 
Информация

Погода в Острогожске